Especificações, fluxogramas, procedimentos e normas podem ter um caráter universal, ou seja, podem ser usadas em lugares diferentes e em situações diferentes. Uma instrução de trabalho e de segurança apresenta um caráter único e não se aplica a mais de um local (site) e situação. Além disso, a apresentação de uma instrução deve considerar a capacidade de entendimento de quem as consulta, e esta varia de empresa para empresa e depende da cultura regional. Pode-se usar de formas analíticas, esquemas e fotos.
Gregorio Mazzucco
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