dicas - sistemas de gestão

sustentabilidade e marketing

gfonzaghi — Sun, 23 Oct 2011 13:15:41 +0000

Se um trabalho voltado à sustentabilidade é encarado como vantagem competitiva, deixa de ser um trabalho voltado à sustentabilidade.

Alinhamento das atividades com a estratégia

gfonzaghi — Sun, 23 Oct 2011 13:11:16 +0000

Nenhuma atividade é fim de si mesma. É preciso alinhar as tarefas com o negócio da empresa. O primeiro passo é conhecer o plano estratégico. Sem isto, não se pode garantir o resultado esperado.

Estimativas

gfonzaghi — Sun, 23 Oct 2011 13:06:09 +0000

A melhor forma de se estimar o tempo ou custo de um novo projeto é subdividindo as atividades em seus elementos mínimos, de modo a permitir a percepção das grandezas envolvidas.

Simplicidade não é simplismo

gfonzaghi — Wed, 12 Oct 2011 13:24:25 +0000

O simplismo fere o conceito de complexo que significa tecido junto. A simplicidade combate a complicação, mas se não há conhecimento do que se faz, gera simplismo, que equivale a não considerar a complexidade intrínseca aos eventos.

…de um diálogo com meu amigo e colega Ricardo Kiste.

O início de uma investigação de causa raiz

gfonzaghi — Wed, 07 Sep 2011 14:32:37 +0000

Toda investigação começa onde o problema foi detectado, ainda que a causa resida noutra fonte. Isto não tem como objetivo chegar na causa raiz, mas ajuda a reduzir as possibilidades e focar as fontes mais prováveis.

Respondbilidade e autoridade nem sempre andam juntas

gfonzaghi — Sun, 28 Aug 2011 20:57:46 +0000

Acredite, você pode receber uma responsabilidade sem ter a autoridade necessária, e se não há colaboração, o resultado não sai. A saída é você criar um grupo de trabalho com foco no resultado tão esperado. Se este grupo for autorizado pelo superior, você passa a ter autoridade enquanto dirigente deste grupo.

da argumentação

gfonzaghi — Sun, 08 May 2011 14:30:45 +0000

Uma argumentação se faz com dados, justificativa e conclusão. A justificativa deve ser sustentada por condições bem definidas e por embasamento teórico. Ainda assim, este processo rígido não garante a qualidade e nem mesmo a veracidade da conclusão.

Gerenciar requer sensibilidade

gfonzaghi — Sun, 01 May 2011 14:11:32 +0000

Gerenciamento requer boa formação profissional, visão, cultura e sensibilidade. Gerenciar significa captar, perceber e saber transformar, obtendo um resultado positivo sem promover grandes tempestades. Não se pode esperar um gerenciamento inteligente de uma pessoa tosca.

Trabalho em equipe

gfonzaghi — Sun, 02 Jan 2011 21:13:52 +0000

Não há hierarquia na natureza. Trata-se de um paradigma humano. Liderar não é comandar. Não é dar ordens. É estimular, e isto significa buscar participação, interesse e envolvimento efetivo com o tema proposto. Isto requer, por parte do líder, paradigmas novos como capacidade para mudanças, consideração, trocas, conexão, compreensão e aprendizado.

Assim, se queremos um resultado positivo, deve-se ter cuidado com idéias prontas, concebidas e rígidas.

Mas estimular também significa mostrar o valor que se espera com a proposta, o benefício, que deveria ser comum.

Contar com a participação de uma equipe não condiz com isolamento, senso de superioridade e de hierarquia.

Para que se leve adiante efetivamente um trabalho em equipe, é interessante se escrever uma política específica, como orientação para o espírito que se deve formar.

Conhecer o negócio para saber inovar

gfonzaghi — Wed, 22 Dec 2010 23:04:17 +0000

Inovação é assunto em pauta hoje por duas razões: busca de um desenvolvimento sustentável, e neste sentido, inovação foca processo, e busca de vantagem competitiva, e neste contexto, inovação tende a ser focada mais em produto, mas não necessariamente.

A inovação de produto passa a ser questão de vida ou morte de uma organização quando o produto apresenta uma alta complexidade técnica e cuja tecnologia provém de uma ciência nova, como o caso da tecnologia da informação. O ciclo de vida destes produtos é muito curto, requerendo inovação constante. Como exemplo, podemos comparar o tempo de vida dos velhos mas recém desenvolvidos disquetes com produtos de baixa complexidade e cujas tecnologias provém de ciências mais antigas: garfo, livro, linha de costura, toalha, camisa, copo e tantos outros.

Não se deve, porém, confundir complexidade do produto com complexidade de processo. Artigos têxteis, por exemplo, são produtos simples provenientes de uma cadeia produtiva bastante complexa, e inovações no processo são sempre bem vindas e geram vantagem competitiva, seja em termos de qualidade como de produtividade, produto ou serviço.

A receita do bolo no caso de inovação em processo é a mesma de inovação de produto: criatividade, capacidade de percepção e captação, pesquisa interna e externa, parcerias, benchmarking (não visita), planejamento, visita a feiras e o feijão com arroz: trabalho em equipe, liderança etc…

Acima de tudo, inovação requer novas sinapses, quebra de paradigmas, perfil para mudanças e tempo, tempo para pensar!